问题：登录软件提示："连接失败，服务器端没有找到加密狗"

处理方法：

1、确认安装的软件版本（请参考“加密狗支持的软件版本”），如果还是无法确认具体是否支持，请提供加密狗号给客服查询，确认加密狗是否支持当前安装的版本；

（1）如果查询加密狗不支持当前安装版本，换对应版本安装即可；

（2）如果支持，请继续参考下面步骤；

2、插上加密狗，检查设备管理器（不同电脑打开地方不一样，可以网上搜索“怎么打开电脑的设备管理器”进行参考），对应驱动如有一个叹号（！）或叉（X）或者（？），则右击--更新驱动程序，成功后，再登录软件。（也可以用"驱动精灵"，或者是"驱动人生"检测更新电脑驱动），更新正常后，再去登录即可；如果还是不行，请参考下面步骤安装加密狗驱动。

注意：插上加密狗后，在人体学输入设备，或者是通用串行总线控制器，会多出驱动程序信息类似下图这种，具体以插加密狗显示结果为准；

3、安装加密狗驱动：

（1）找到加密狗驱动程序所在的文件夹：电脑桌面上点击管家婆软件的快捷图标—右键—属性—查找目标（或者是“打开文件位置”）—DRV文件夹

（2）暂时关闭防火墙，杀毒软件，然后拔出加密狗，双击运行DRV文件夹中的“setupsnt.exe”文件，卸载（remove）原驱动。如下图：

（3）重新双击运行“setupsnt.exe”文件，安装(install)硬件驱动。如下图：

（4）再双击运行“MicroDogInstdrv.exe”安装加密狗驱动；如下图

如果是财贸双全普及的老版本，运行“GeniusDoginstdrv.exe”，如下图

（5）最后重新插上加密狗（检查电脑硬件是否支持USB2.0设备，将USB狗插到电脑机箱背后的USB插口，有时前面的插口不支持USB2.0协议），进入软件。

4、保存好备份数据和打印样式，换个路径重新安装管家婆软件；